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Nossa Política:
É política do Instituto Reddogs que os candidatos à receber nossos cães de assistência, usuários de cães de assistência ou suas famílias, voluntários e parceiros, bem como o público em geral tenham a oportunidade de enviar suas reclamações, sugestões e reconhecimentos podem usar o canal de comunicação apropriado, como e-mail:
contato@institutoreddogs.org.br.
O Reddogs Institute se compromete a responder e resolver prontamente todas as questões e pendências apropriadas abordadas nesta política.
As reclamações devem proceder da seguinte forma:
Primeiro passo – Leve imediatamente a reclamação ao conhecimento da pessoa imediatamente responsável e registre sua reclamação por e-mail: contato@institutoreddogs.org.br relatando o fato ocorrido com o máximo de detalhes possível. A pessoa em quem confiamos deve investigar a reclamação, tentar resolvê-la e dar uma decisão ao reclamante dentro de um prazo razoável. A pessoa responsável deve preparar um resumo escrito e datado da disputa e uma proposta de resolução para o arquivo. Se o reclamante e a pessoa responsável não conseguirem resolver o problema ou se o reclamante estiver insatisfeito com a decisão, o reclamante pode prosseguir para o próximo nível de gestão.
Segundo passo – Leve a reclamação imediatamente à atenção do próximo nível de
gestão, passando-a para o CEO/CEO/Presidente usando o e-mail, papaismurf@institutoreddogs.org.br.
O presidente/equivalente do conselho da agência ouvirá o caso e tomará a decisão final.
As informações sobre uma disputa do reclamante devem ser confidenciais. Aqueles que investigam uma reclamação podem discuti-la apenas com aqueles indivíduos que têm uma “necessidade de saber” sobre ela ou que são obrigados a fornecer as informações básicas ou conselhos necessários.
Qualquer tipo de divulgação de dados, exposição pessoal, atitude racista ou discriminatória, seja de qualquer classe social, gênero ou etnia, é expressamente proibido.
Ronaldo J. Novoa
Presidente do Reddogs Institute
ENTRE EM CONTATO PELO EMAIL: PAPAISMURF@INSTITUTOREDDOGS.ORG.BR
Somos uma entidade sem fins lucrativos e dependemos exclusivamente destas fontes de recursos.
Todo recurso angariado de Doações, Produtos e Serviços prestados pelo Instituto Reddogs são diretamente destinados à conta jurídica do Instituto Reddogs, você pode conferir nosso CNPJ registrado sob o número: 45.663.194/0001-43.
Acreditamos num trabalho onde todos são beneficiados: você, seu cão, nossos prestadores de serviço, o Instituto Reddogs e principalmente as famílias que ajudamos.
Sabia que cada cão fica conosco em média por 2 anos antes de encontrar seu parceiro ideal para toda uma vida!
Nesse período todo investimento com alimentação, cuidados veterinários, treinamento, aquisição de equipamentos são feitos pelo Instituto Reddogs.
Não usamos recursos de isenção de impostos de outras empresas, também nenhum membro da diretoria poderá receber pelo seu cargo no Instituto Reddogs, são todos voluntários.
Por enquanto nossos recurso se originam de 3 fontes:
1. Doações:
2. Venda de Serviços:
3. Venda de Produtos:
Conheça nossa linha de produtos para os tutores temos bonés e camisetas, para os pet, bandanas e coletes. Em breve novidades!
Viu só o tamanho de nosso esforço para continuar ajudando aqueles que precisam desta terapia canina?
Você tem muitas maneiras de ajudar.
Você sabia que selecionamos, treinamos, preparamos e doamos estes cães. Para pessoas que necessitam de apoio emocional e cães de assistência à autismo de outras deficiências.
Cadastre em nossos programas e ações sociais:
Mas se mesmo assim não encontrou nenhuma que lhe agrade ou quer contribuir de alguma outra forma deixa aqui embaixo sua sugestão:
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